FAQ - Perguntas Frequentes

Relações entre tabelas do Keepfy

Neste artigo, apresentamos como se integram as informações entre as tabelas do sistema

Escrito(a) por Keepfy
Atualizado(a) há mais de uma semana

Por que devo informar equipamento na ordem de serviço?

Escrito(a) por Felipe Nathan Welter
Atualizado(a) há mais de uma semana

Criei uma conta e recebi um convite para acessar outra conta, porém com o mesmo e-mail, como devo proceder?

Foi criado uma nova empresa fora do convite enviado pelo administrador da conta, assim ficando fora do domínio da empresa.

Escrito(a) por Thainara
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como faço a contratação do Keepfy?

Estamos ansiosos para ter você conosco!

Escrito(a) por Thainara
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como realizo o cancelamento da assinatura?

Quer cancelar a assinatura no Keepfy e não sabe como?

Escrito(a) por Thainara
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como consultar sua nota fiscal?

Precisa consultar uma nota fiscal no sistema após o pagamento do mesmo e não sabe como? Continue lendo, esta FAQ vai ajudar você!

Escrito(a) por Thainara
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como imprimir um boleto no sistema?

Está com dúvidas de como imprimir o seu boleto mensal dentro do Keepfy? Esta FAQ é para você.

Escrito(a) por Thainara
Atualizado(a) há mais de uma semana

Restrições de Acesso Simultâneo

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Há limite de anexos para imagens e documentos no Keepfy?

Entenda o tamanho e quantidade de arquivos permitidos

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como funciona a sugestão de cadastros?

Um facilitador para reduzir o tempo de implantação

Escrito(a) por Felipe Nathan Welter
Atualizado(a) há mais de uma semana

Por que o plano de manutenção não aparece na agenda?

Aqui nessa FAQ você vai aprender um pouco de como funciona a agenda e como incluir suas manutenções nela

Escrito(a) por Thainara
Atualizado(a) há mais de uma semana

Para que serve a situação da manutenção?

É possível manter um equipamento ativo com manutenção inativa, saiba as características dessa condição

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Qual a diferença entre um equipamento ativo e inativo?

Saiba por que inativar um equipamento no Keepfy

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Qual a diferença entre o cadastro de equipamento completo e simplificado?

Escrito(a) por Felipe Nathan Welter
Atualizado(a) há mais de uma semana

Qual a diferença entre criticidade do equipamento e prioridade da ordem de serviço?

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como funciona o plano mestre?

Conheça mais detalhes sobre a funcionalidade de plano mestre e o que pode impactar na sua utilização

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Quando abrir ordem de serviço ou solicitação de serviço?

Entenda a diferença entre essas duas formas de controle de serviços de manutenção

Escrito(a) por Felipe Nathan Welter
Atualizado(a) há mais de uma semana

Quais as diferenças entre ordens de serviço do tipo corretiva, preventiva e de melhoria?

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como apontar pausas na execução de uma ordem de serviço?

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como apontar uma parada do equipamento?

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como realizar o reporte de ordens de serviço?

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Por que há diferentes opções nos cards de solicitação de serviço?

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como o indicador MTBF considera em seu cálculo OSs corretivas simultâneas?

Saiba como duas ou mais ordens simultâneas podem afetar o cálculo do indicador de tempo médio entre falhas.

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Quais indicadores utilizam o período de cálculo de 30 dias em seus cálculos?

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Onde e como são apresentados os resultados dos indicadores?

Um guia prático para você compreender o resultado dos seus indicadores.

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Quando os indicadores são calculados?

Saiba em quais momentos os indicadores são processados

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Quais indicadores utilizam a informação do calendário de operação dos equipamentos?

Saiba quais indicadores consideram o calendário de operação nos cálculos.

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Quais indicadores são afetados pelo período de parada do equipamento?

Saiba quais indicadores são impactados pelo tempo de parada.

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

O tempo de mão de obra afeta o cálculo da disponibilidade e confiabilidade do equipamento?

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Equipamentos cadastrados a menos de 30 dias são considerados no cálculo de indicadores?

Saiba como o período de cálculo de 30 dias afeta tais equipamentos.

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Alterar o calendário de operação de um equipamento afeta seu histórico de indicadores?

Entenda se as alterações de calendário de operação influenciam no cálculo dos indicadores.

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana

Como os indicadores do DISP e CONF consideram ordens de serviço simultâneas em seus cálculos?

Saiba como duas ou mais ordens simultâneas podem afetar o tempo total de parada.

Escrito(a) por Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana