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FAQ - Perguntas Frequentes
FAQ - Perguntas Frequentes
Consulte respostas para as dúvidas mais comuns
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32 artigos nesta coleção
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Felipe Nathan Welter,
Thainara,
Sidnei Trevizan
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Relações entre tabelas do Keepfy
Neste artigo, apresentamos como se integram as informações entre as tabelas do sistema
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Keepfy
Atualizado(a) há mais de uma semana
Por que devo informar equipamento na ordem de serviço?
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Felipe Nathan Welter
Atualizado(a) há mais de uma semana
Criei uma conta e recebi um convite para acessar outra conta, porém com o mesmo e-mail, como devo proceder?
Foi criado uma nova empresa fora do convite enviado pelo administrador da conta, assim ficando fora do domínio da empresa.
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Thainara
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como faço a contratação do Keepfy?
Estamos ansiosos para ter você conosco!
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Thainara
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como realizo o cancelamento da assinatura?
Quer cancelar a assinatura no Keepfy e não sabe como?
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Thainara
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como consultar sua nota fiscal?
Precisa consultar uma nota fiscal no sistema após o pagamento do mesmo e não sabe como? Continue lendo, esta FAQ vai ajudar você!
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Thainara
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como imprimir um boleto no sistema?
Está com dúvidas de como imprimir o seu boleto mensal dentro do Keepfy? Esta FAQ é para você.
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Thainara
Atualizado(a) há mais de uma semana
Restrições de Acesso Simultâneo
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Há limite de anexos para imagens e documentos no Keepfy?
Entenda o tamanho e quantidade de arquivos permitidos
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como funciona a sugestão de cadastros?
Um facilitador para reduzir o tempo de implantação
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Felipe Nathan Welter
Atualizado(a) há mais de uma semana
Por que o plano de manutenção não aparece na agenda?
Aqui nessa FAQ você vai aprender um pouco de como funciona a agenda e como incluir suas manutenções nela
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Thainara
Atualizado(a) há mais de uma semana
Equipamentos
Para que serve a situação da manutenção?
É possível manter um equipamento ativo com manutenção inativa, saiba as características dessa condição
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Qual a diferença entre um equipamento ativo e inativo?
Saiba por que inativar um equipamento no Keepfy
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Qual a diferença entre o cadastro de equipamento completo e simplificado?
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Felipe Nathan Welter
Atualizado(a) há mais de uma semana
Qual a diferença entre criticidade do equipamento e prioridade da ordem de serviço?
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como funciona o plano mestre?
Conheça mais detalhes sobre a funcionalidade de plano mestre e o que pode impactar na sua utilização
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Ordens e Solicitações de Serviço
Quando abrir ordem de serviço ou solicitação de serviço?
Entenda a diferença entre essas duas formas de controle de serviços de manutenção
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Felipe Nathan Welter
Atualizado(a) há mais de uma semana
Quais as diferenças entre ordens de serviço do tipo corretiva, preventiva e de melhoria?
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como apontar pausas na execução de uma ordem de serviço?
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como apontar uma parada do equipamento?
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Como realizar o reporte de ordens de serviço?
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Por que há diferentes opções nos cards de solicitação de serviço?
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Indicadores
Como o indicador MTBF considera em seu cálculo OSs corretivas simultâneas?
Saiba como duas ou mais ordens simultâneas podem afetar o cálculo do indicador de tempo médio entre falhas.
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Quais indicadores utilizam o período de cálculo de 30 dias em seus cálculos?
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Onde e como são apresentados os resultados dos indicadores?
Um guia prático para você compreender o resultado dos seus indicadores.
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Quando os indicadores são calculados?
Saiba em quais momentos os indicadores são processados
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Quais indicadores utilizam a informação do calendário de operação dos equipamentos?
Saiba quais indicadores consideram o calendário de operação nos cálculos.
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Quais indicadores são afetados pelo período de parada do equipamento?
Saiba quais indicadores são impactados pelo tempo de parada.
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
O tempo de mão de obra afeta o cálculo da disponibilidade e confiabilidade do equipamento?
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Equipamentos cadastrados a menos de 30 dias são considerados no cálculo de indicadores?
Saiba como o período de cálculo de 30 dias afeta tais equipamentos.
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Sidnei Trevizan
Atualizado(a) há mais de uma semana
Alterar o calendário de operação de um equipamento afeta seu histórico de indicadores?
Entenda se as alterações de calendário de operação influenciam no cálculo dos indicadores.
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Sidnei Trevizan
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Como os indicadores do DISP e CONF consideram ordens de serviço simultâneas em seus cálculos?
Saiba como duas ou mais ordens simultâneas podem afetar o tempo total de parada.
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Sidnei Trevizan
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