O Keepfy disponibiliza o envio de workflows para acompanhamento de determinados processos, as notificações por e-mail.
Conheça todos os que são enviados.
Solicitações de Serviço
Ação | Destinatário |
Inclusão | Enviado ao solicitante. |
Distribuição | Enviado ao solicitante e ao executor a qual foi destinada. |
Alteração | Enviado ao solicitante e ao executor, a este quando estiver sido distribuída. |
Geração de OS | Enviado ao solicitante e ao executor indicado. |
Pesquisa de Satisfação | Contempla a indicação de que a SS foi finalizada e o link para avaliação do atendimento da mesma, enviado ao solicitante após a finalização; |
Cancelamento | Enviado ao solicitante e ao executor, a este quando estiver sido distribuída; |
Finalização (Executor) | Enviado ao executor responsável pela SS, quando a solicitação for finalizada por um planejador. |
Ordens de serviço e planos de manutenção em atraso e a vencer
No início da manhã de cada segunda-feira, é encaminhada aos planejadores e administradores indicados na configuração da filial, a lista de ordens de serviço que permanecem em aberto após a data de previsão de conclusão, bem como uma lista das ordens programadas para serem finalizadas nos próximos 14 dias.
Além disso, também são incluídas na lista, as manutenções que não geraram ordens de serviço dentro do prazo estipulado para a data de início, assim como aquelas que estão programadas para serem abertas nos próximos 14 dias.
Saiba mais sobre esse workflow acessando esta documentação.
Saldo Mínimo
E-mail de alerta destinado a administradores e planejadores indicados na configuração da filial, quando a funcionalidade de estoque interno está habilitada.
Seu objetivo é informar que um material chegou a seu saldo minimo de alerta, desta forma, o responsável pode organizar processos de compra para reposição deste material
Saiba mais acessando esta documentação.
Download de dados
Ao baixar dados da conta, exportar planilhas de OSs, SSs ou equipamentos e imprimir relatórios de várias OSs, será enviado um link ao usuário para acessar o download do arquivo.