O e-mail de ordens de serviço e planos de manutenção atrasados e a vencer é enviado para administradores e planejadores toda segunda-feira, nas primeiras horas do dia.

O principal objetivo deste e-mail é alertar os responsáveis pela programação e reprogramação, quanto a proximidade de vencimento ou atraso de de OSs e planos de manutenção,

O layout é composto por duas seções principais:

Abaixo de cada seção são apresentadas duas tabelas, uma com a listagem de OSs e a outra com os planos de manutenção.

Para as OSs, a ordenação é feita com base na prioridade mais o tempo de atraso em dias, quando atrasada. Quando listadas em "a vencer", a ordenação segue sendo prioridade juntamente com a proximidade do vencimento, definido pela data de previsão fim.

Para os planos de manutenção atrasados, a ordenação é feita a partir da criticidade do equipamento em conjunto com o tempo em atraso calculado a partir da data da próxima manutenção. Para planos de manutenção "a vencer", a criticidade do equipamento também é considerada assim como a proximidade do vencimento, também definido pela data de próxima manutenção.

A quantidade de dias apresentados nas colunas "Atraso" e "Vence em", são calculados considerando as colunas de data de previsão fim e data da próxima manutenção, respectivamente, em relação a data de envio do e-mail.

Por exemplo, nos itens listados na imagem acima, o número de dias é correspondente a data de envio 27/07/2022.