O relatório de solicitação de serviço visa atender equipes de manutenção que necessitam utilizar o documento físico em papel para registrar ou arquivar trabalhos realizados.
Como acessar o relatório?
No modo de edição, na barra de opções, ou no card da solicitação de serviço basta clicar em Imprimir relatório.
Também é possível exportar até 1000 relatórios de solicitação de serviço de uma só vez. Para isso, na tela inicial de solicitações, clique em "Mais opções" e selecione "Exportar relatórios". Um arquivo .zip com os PDFs das solicitações listadas na tela será enviado para o e-mail do planejador para download.
Estrutura do Relatório
Os principais dados da solicitação de serviço são impressos no documento, a depender da situação que a mesma se encontra.
No exemplo abaixo, apresentamos uma solicitação de serviço em situação de Satisfação, aguardando o solicitante para avaliação do trabalho. Neste caso, estão sendo apresentados os principais dados do solicitante, equipamento, situação, datas de eventos de abertura, distribuição e finalização, executor, prioridade, ocorrência, comentários e imagens anexadas.
