O principal objetivo do indicador de desempenho MTTR (Mean Time To Repair) é indicar o tempo médio para reparo de um determinado equipamento ou de um grupo de equipamentos.

No Keepfy, o MTTR é calculado para todos os equipamentos ativos e de cadastro completo.

Forma de Cálculo

O indicador de tempo médio para reparo é apresentado em horas, seguindo a fórmula:

Desta forma:

  • Tempo total em manutenção ou parada: total de horas em que o equipamento esteve em manutenção, determinado por apontamentos em mão de obra ou períodos de parada, informados nos campos início e fim no processo de finalização das ordens. Apenas OSs corretivas finalizadas são consideradas.

  • Nº total de OSs corretivas: quantidade de ordens de serviço corretivas finalizadas até a data de cálculo.

Este indicador não considera em seu cálculo o calendário de operação do equipamento, e também não é influenciado pelo período de cálculo de 30 dias. Neste caso, vale destacar que o Keepfy considera todo o histórico de ordens de serviço corretivas do equipamento apontadas no sistema, desde a data de sua criação até a data atual de cálculo.

Exemplos de Cálculo

Abaixo, seguem alguns exemplos de cálculos realizados considerando tempos apontados de mão de obra e parada em ordens de serviço corretivas finalizadas.

Equipamento com três OSs, com apontamentos de mão de obra sem parada

Ordem de Serviço

OS 1

OS 2

OS 3

Apontamento de MDO 1

22/01/2022 de 04:30 às 08:00

24/01/2022 de 09:00 às 11:00

24/01/2020 de 06:00 às 10:00

Apontamento de MDO 2

22/01/2022 de 10:00 às 12:00

-

-

Total horas de reparo

7,5 horas¹

2 horas

4 horas

¹ Considera-se o primeiro apontamento até o final do segundo para contabilizar o tempo total da OS.

Neste caso, o tempo total soma 13,5 horas a ser dividido por 3 ordens de serviço, chegando a um resultado de 4,5. Este resultado em valor decimal será apresentado no Keepfy em formato de horas, sendo 04:30.

Equipamento com duas OSs, com apontamentos de mão de obra e parada

Ordem de Serviço

OS 1

OS 2

Apontamento de MDO 1

22/01/2022 de 08:30 às 10:00

24/01/2022 de 07:00 às 10:00

Período de Parada

22/01/2022 de 08:00 às 16:00

-

Total de horas de reparo

8 horas¹

3 Horas

¹ Considera-se o período de parada informado sobre os apontamentos de mão de obra para contabilizar o tempo total da OS.

Neste caso, o tempo total soma 11 horas a ser dividido por 2 ordens de serviço chegando a um resultado de 5,5. Este resultado em valor decimal será apresentado no Keepfy em formato de horas, sendo 05:30.

Perguntas Frequentes

Após a conclusão da leitura deste artigo, entendemos que algumas dúvidas podem surgir, por isso preparamos uma seção de FAQs, presente neste link que complementam a leitura caso desejar.

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