O principal objetivo do indicador de desempenho MTTR (Mean Time To Repair) é indicar o tempo médio para reparo de um determinado equipamento ou de um grupo de equipamentos.
No Keepfy, o MTTR é calculado para todos os equipamentos ativos e de cadastro completo.
Forma de Cálculo
O indicador de tempo médio para reparo é apresentado em horas, seguindo a fórmula:
Desta forma:
Tempo total em manutenção ou parada: total de horas em que o equipamento esteve em manutenção, determinado por apontamentos em mão de obra ou períodos de parada, informados nos campos início e fim no processo de finalização das ordens. Apenas OSs corretivas finalizadas são consideradas.
Nº total de OSs corretivas: quantidade de ordens de serviço corretivas finalizadas até a data de cálculo.
Este indicador não considera em seu cálculo o calendário de operação do equipamento, e também não é influenciado pelo período de cálculo de 30 dias. Neste caso, vale destacar que o Keepfy considera todo o histórico de ordens de serviço corretivas do equipamento apontadas no sistema, desde a data de sua criação até a data atual de cálculo.
Exemplos de Cálculo
Abaixo, seguem alguns exemplos de cálculos realizados considerando tempos apontados de mão de obra e parada em ordens de serviço corretivas finalizadas.
Equipamento com três OSs, com apontamentos de mão de obra sem parada
Ordem de Serviço | OS 1 | OS 2 | OS 3 |
Apontamento de MDO 1 | 22/01/2022 de 04:30 às 08:00 | 24/01/2022 de 09:00 às 11:00 | 24/01/2022 de 05:00 às 09:00 |
Apontamento de MDO 2 | 22/01/2022 de 10:00 às 12:00 | - | - |
Total horas de reparo | 7,5 horas¹ | 2 horas | 4 horas |
¹ Considera-se o primeiro apontamento até o final do segundo para contabilizar o tempo total da OS.
Neste caso, o tempo total soma 13,5 horas a ser dividido por 3 ordens de serviço, chegando a um resultado de 4,5. Este resultado em valor decimal será apresentado no Keepfy em formato de horas, sendo 04:30.
Equipamento com duas OSs, com apontamentos de mão de obra e parada
Ordem de Serviço | OS 1 | OS 2 |
Apontamento de MDO 1 | 22/01/2022 de 08:30 às 10:00 | 24/01/2022 de 07:00 às 10:00 |
Período de Parada | 22/01/2022 de 08:00 às 16:00 | - |
Total de horas de reparo | 8 horas¹ | 3 Horas |
¹ Considera-se o período de parada informado sobre os apontamentos de mão de obra para contabilizar o tempo total da OS.
Neste caso, o tempo total soma 11 horas a ser dividido por 2 ordens de serviço chegando a um resultado de 5,5. Este resultado em valor decimal será apresentado no Keepfy em formato de horas, sendo 05:30.
Perguntas Frequentes
Após a conclusão da leitura deste artigo, entendemos que algumas dúvidas podem surgir, por isso preparamos uma seção de FAQs, presente neste link que complementam a leitura caso desejar.